Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng Nền Tảng 8nohu

Bản Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Người chơi", "bạn") và 8nohu ("Chúng tôi", "Nền tảng", "8nohu"). Điều khoản này điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại tên miền 8nohu.bid và các tên miền liên quan.

Bằng cách truy cập, đăng ký tài khoản, đặt cược, nạp tiền hoặc bằng bất kỳ hình thức nào khác sử dụng dịch vụ của 8nohu, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong văn bản này, cũng như Chính sách Bảo mật và Chính sách Chơi có Trách nhiệm của chúng tôi.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi 8nohu cung cấp dịch vụ, bao gồm người dùng từ Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ, Nha Trang, Vũng Tàu và toàn bộ 63 tỉnh thành.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 8nohu, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây:

3.1. Đăng Ký Tài Khoản

Quá trình đăng ký tài khoản tại 8nohu yêu cầu bạn cung cấp: họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động tại Việt Nam, và tên đăng nhập mong muốn. Sau khi đăng ký, bạn sẽ nhận được mã OTP xác thực qua SMS để hoàn tất quá trình tạo tài khoản.

3.2. Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. 8nohu không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, điện thoại hay bất kỳ kênh nào khác ngoài trang đăng nhập chính thức tại 8nohu.bid.

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ 8nohu.
• Kích hoạt xác thực 2 bước (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

3.3. Xác Minh Danh Tính (KYC)

Theo yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer — KYC), 8nohu có quyền yêu cầu bạn cung cấp các tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền hoặc khi có dấu hiệu bất thường trong hoạt động tài khoản. Tài liệu có thể bao gồm: Căn cước công dân / Chứng minh nhân dân, ảnh chân dung kèm giấy tờ tùy thân (selfie), bằng chứng địa chỉ cư trú, và xác nhận phương thức thanh toán.

4.1. Phương Thức Thanh Toán Được Chấp Nhận

8nohu hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm:

• Ví điện tử: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, ShopeePay
• Ngân hàng nội địa: Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank, Sacombank
• Thẻ quốc tế: Visa, Mastercard (tùy điều kiện áp dụng)

4.2. Hạn Mức Giao Dịch

4.3. Chính Sách Chống Rửa Tiền (AML)

8nohu tuân thủ nghiêm ngặt các quy định về phòng chống rửa tiền. Tiền nạp vào tài khoản chỉ được rút ra sau khi đã được sử dụng để đặt cược ít nhất một (01) lần với tổng giá trị bằng hoặc vượt số tiền nạp. Mọi giao dịch có dấu hiệu bất thường sẽ bị tạm giữ để điều tra theo quy trình nội bộ. 8nohu bảo lưu quyền báo cáo các hoạt động tài chính đáng ngờ cho cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật.

Tất cả hoạt động cá cược tại 8nohu phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây. Quy tắc riêng biệt cho từng loại game (Nổ Hũ, Đá Gà, Live Casino, Thể Thao, Bắn Cá) được đăng tải chi tiết trong phần hướng dẫn của từng sản phẩm.

• Lệnh đặt cược đã được xác nhận trên hệ thống không thể hủy, thay đổi hoặc hoàn tiền trừ khi có lỗi kỹ thuật được xác nhận bởi 8nohu.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập — không có sự can thiệp của con người hay nền tảng.
• Trong trường hợp có lỗi phần mềm, kết nối mạng bị gián đoạn, hoặc sự cố kỹ thuật, 8nohu bảo lưu quyền hủy hoặc xem xét lại kết quả của vòng chơi bị ảnh hưởng.
• Người chơi không được sử dụng phần mềm tự động (bot), trí tuệ nhân tạo, hoặc bất kỳ công cụ nào khác để tự động đặt cược hoặc gian lận kết quả.
• Hành vi câu kết, đặt cược phối hợp để lợi dụng khuyến mãi, hoặc bất kỳ hình thức gian lận nào sẽ dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi phải được gửi đến bộ phận hỗ trợ trong vòng 48 giờ kể từ thời điểm xảy ra sự kiện.

8nohu cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi Việt Nam. Tất cả các khuyến mãi đều có điều kiện và điều khoản riêng được công bố chi tiết tại trang khuyến mãi tương ứng. Các quy định chung dưới đây áp dụng cho tất cả chương trình thưởng:

• Thưởng chào mừng: Tối đa 100% giá trị nạp lần đầu, lên đến ₫10.000.000. Yêu cầu vòng cược (wagering requirement) được ghi rõ trong từng chương trình.
• Hoàn trả thua cược: 5% hoàn trả hàng tuần trên tổng số tiền thua ròng. Thanh toán tự động vào thứ Hai hàng tuần.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 mỗi người bạn giới thiệu thành công nạp tiền lần đầu và hoàn thành điều kiện cược.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải được sử dụng để đặt cược đủ số vòng cược quy định trước khi chuyển đổi thành tiền thật.
• 8nohu bảo lưu quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Mỗi người chơi (xác định theo địa chỉ IP, thiết bị, thông tin cá nhân) chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối và có thể dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư, và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

1. Đăng ký hoặc sử dụng tài khoản thay mặt cho người khác, đặc biệt là người dưới 21 tuổi.
2. Cung cấp thông tin giả mạo, sử dụng danh tính người khác hoặc tài liệu giả mạo trong quá trình đăng ký và xác minh KYC.
3. Sử dụng VPN, proxy, hoặc các công cụ ẩn danh địa chỉ IP để truy cập từ khu vực bị hạn chế.
4. Câu kết với người chơi khác hoặc với nhân viên nền tảng để gian lận kết quả trò chơi.
5. Sử dụng phần mềm bot, công cụ tự động hóa, hoặc bất kỳ thiết bị điện tử nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
6. Khai thác lỗi phần mềm (exploit bugs) để thu lợi bất chính. Người chơi có nghĩa vụ báo cáo lỗi cho 8nohu ngay khi phát hiện.
7. Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 8nohu cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
8. Đăng tải, truyền tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm, hoặc gây hại thông qua nền tảng 8nohu.

8nohu cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 8nohu không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược thông thường theo kết quả của các trò chơi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, hoặc các yếu tố ngoài tầm kiểm soát như thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
• Tổn thất gián tiếp, đặc biệt, ngẫu nhiên hoặc mang tính hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ 8nohu.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 8nohu, bao gồm nhưng không giới hạn ở: thiết kế giao diện, logo, đồ họa, văn bản, âm thanh, video, phần mềm và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 8nohu hoặc của các đối tác cung cấp nội dung có thẩm quyền. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của 8nohu.

8nohu bảo lưu quyền đình chỉ, tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người chơi nào mà không cần thông bá o trước trong các trường hợp vi phạm Điều khoản này. Người chơi cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected]. Khi tài khoản bị chấm dứt, số dư hợp lệ còn lại (sau khi khấu trừ tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã xác minh trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Cam Kết Của 8nohu Với Người Chơi

8nohu có quyền cập nhật, sửa đổi Điều khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo đến email đã đăng ký của bạn và/hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực được xem là bạn đã chấp thuận phiên bản Điều khoản mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email hỗ trợ: [email protected]. Thời gian phản hồi trung bình là 2–5 phút trong giờ cao điểm, hoạt động 24/7 theo múi giờ ICT (UTC+7).